Política de Privacidade
1. Quem somos
O Aprendi é uma plataforma de estudos gamificada operada pela Sistemas Amo (“nós”, “nosso” ou “controlador”). Esta política explica como tratamos dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
Canal de privacidade: privacidade@sistemasamo.com.br
2. Dados que coletamos
- Identificação: nome, e-mail e foto de perfil (via login Google/Firebase).
- Progresso de estudos: aulas concluídas, pontuação, tentativas de simulados e provas.
- Certificados: nome exibido no certificado (quando autorizado) e histórico de emissão.
- Dados técnicos: endereço IP e identificadores de sessão para segurança e rate limiting.
- Armazenamento local: token de autenticação e preferências de consentimento no navegador.
- Publicidade: cookies e identificadores do Google AdSense para exibir anúncios que mantêm o serviço gratuito.
3. Finalidades e bases legais
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Criar e gerenciar sua conta | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Registrar progresso, pontos e certificados | Execução de contrato (art. 7º, V) |
| Autenticação e segurança da plataforma | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Comunicações sobre o serviço | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Cookies, armazenamento local e publicidade (Google AdSense) | Consentimento ao continuar usando a plataforma gratuita (art. 7º, I) e execução dos Termos de Uso (art. 7º, V) |
4. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados com operadores estritamente necessários ao serviço:
- Google Firebase: autenticação (login com Google).
- Cloudflare: hospedagem, banco de dados e cache.
- Google AdSense: exibição de anúncios e medição — condição do uso gratuito da plataforma.
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
Publicidade (Google AdSense)
O Aprendi é gratuito e financiado por publicidade. Páginas exibem espaços identificados como Publicidade, servidos pelo Google AdSense, que pode usar cookies para exibição e medição de anúncios.
Ao utilizar a plataforma, você concorda com essa forma de financiamento, descrita nos Termos de Uso. Se não concordar, interrompa o uso do serviço. Para limitar anúncios personalizados pelo Google, consulte as configurações da sua Conta Google e a Política de Privacidade do Google.
5. Transferência internacional
Alguns provedores (Google, Cloudflare) podem processar dados fora do Brasil. Adotamos cláusulas contratuais e medidas de segurança compatíveis com a LGPD.
6. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após exclusão da conta, removemos os dados pessoais da nossa base, exceto quando a retenção for exigida por lei (ex.: registros fiscais ou obrigações legais).
Certificados já emitidos e validados publicamente podem manter o nome do titular enquanto o certificado permanecer válido, conforme sua autorização no momento da emissão.
7. Seus direitos (art. 18 da LGPD)
Você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados (via perfil e exportação).
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
- Solicitar a portabilidade dos dados (exportação em JSON no perfil).
- Solicitar a exclusão dos dados pessoais (exclusão de conta no perfil).
- Deixar de usar a plataforma se não concordar com o tratamento descrito nesta política.
- Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Para exercer direitos não disponíveis na plataforma, entre em contato: privacidade@sistemasamo.com.br
8. Segurança
Adotamos medidas técnicas como criptografia em trânsito (HTTPS), autenticação por token, isolamento de dados por usuário, rate limiting e ausência de dados sensíveis em logs.
9. Alterações
Podemos atualizar esta política. Em mudanças relevantes, solicitaremos novo consentimento quando necessário. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.